Comment éviter d'être signalé spam ?
Le guide de prévention pour garder vos numéros propres.
Réponse Courte : La Règle du 80-3-48
Appels max/jour/numéro
Numéros minimum en rotation
De repos/semaine/numéro
Les 6 Règles d'Or de la Prévention
Volume Contrôlé
Ne jamais dépasser 80 appels/jour/numéro en B2B standard. Divisez par 2 pour les secteurs sensibles.
Rotation Active
Minimum 3 numéros en rotation. Changez toutes les 2-4 heures selon votre volume.
Timing Respecté
Appelez entre 9h-12h et 14h-18h en semaine. Jamais le dimanche, jamais pendant les repas.
Décroché Prioritaire
Visez un taux de décroché > 25%. En dessous de 15%, vous êtes en zone de danger.
Repos Préventif
Laissez reposer un numéro 48h/semaine minimum. C'est le prix de la longévité.
Surveillance Continue
Vérifiez vos numéros au moins 1x/semaine. Un problème détecté tôt = un numéro sauvé.
Seuils de Sécurité par Secteur
| Secteur | Appels/Jour Max | Numéros Min. | Niveau Risque |
|---|---|---|---|
| B2B Standard (IT, Services) | 80-100 | 3 | FAIBLE |
| Assurance / Immobilier | 50-70 | 5 | MODÉRÉ |
| Télécom / Fibre | 40-60 | 6 | ÉLEVÉ |
| ENR / CPF / Pige Immo | 30-50 | 10+ | CRITIQUE |
Horaires Recommandés vs Interdits
Zones Vertes
- 9h00 - 12h00 (Matin optimal)
- 14h00 - 18h00 (Après-midi optimal)
- Mardi, Mercredi, Jeudi
Zones Rouges
- 12h00 - 14h00 (Pause déjeuner)
- 19h00 - 21h00 (Dîner / Soirée)
- Samedi après-midi, Dimanche
Erreurs Fatales à Éviter
Appeler des listes non consenties
Signalement immédiat par les destinataires irrités.
Rappeler 5x le même numéro
Comportement de harcèlement détecté par les algorithmes.
Ignorer les "Non merci"
Chaque prospect mécontent = un policier potentiel.
Appels en rafale (200 en 10 min)
Pattern de robot détecté, blocage réseau immédiat.
Un seul numéro pour tout
Quand il grille, vous perdez 100% de votre capacité.
Ne jamais vérifier ses numéros
Vous appelez dans le vide sans le savoir.
Checklist Avant Campagne
Protocole de Repos Préventif
| Situation | Score | Action Recommandée |
|---|---|---|
| Utilisation normale | 0-30% | 48h de repos/semaine (préventif) |
| Vigilance | 30-70% | Réduire le volume, surveiller |
| Nuisance détectée | 70-80% | 15 jours de repos complet |
| Négatif confirmé | 80-90% | 30 jours de repos complet |
| Spam / Fraude | 90%+ | Changer de numéro |
Questions de Prévention
Combien d'appels max par jour par numéro ?
Est-ce que la rotation de numéros suffit ?
Les numéros mobiles (06/07) sont-ils mieux protégés ?
Faut-il éviter certains préfixes ?
Le week-end est-il plus risqué ?
Domaines d'intervention
Mieux vaut prévenir que guérir.
HUHU.FR - SURVEILLEZ AVANT QU'IL NE SOIT TROP TARD