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Faux conseiller bancaire : les 8 réflexes avant de rappeler ou valider une opération
Face à un faux conseiller bancaire, le vrai réflexe n'est pas d'agir vite mais de casser l'urgence. Voici 8 vérifications concrètes avant tout rappel, code SMS ou validation d'opération.
33700 et spam vocal : comment signaler un appel frauduleux sans se tromper de canal
Le 33700 sert bien à signaler certains appels et SMS suspects, mais pas tous les cas. Voici quand l'utiliser, quand préférer Bloctel, et quand basculer vers l'opérateur, PHAROS ou une plainte.
Clonage vocal : 8 réflexes pour vérifier qu'un appel est bien humain
Face au clonage vocal, la ressemblance d'une voix ne suffit plus. Voici 8 réflexes concrets pour vérifier un appel, casser l'urgence et éviter une fraude.
J'alerte l'ARCEP, 33700, Bloctel : quel signalement pour quel type de spam ?
Bloctel, 33700 et J'alerte l'Arcep n'ont pas le même rôle. Voici quel canal utiliser selon que vous faites face à du démarchage, du smishing ou un problème plus structurel.
Numéros surtaxés 08 : comment les identifier avant d'appeler
Tous les numéros commençant par 08 ne sont pas surtaxés. Voici comment distinguer un 0800 gratuit d'un 089 payant, repérer les signaux d'arnaque et vérifier un numéro avant de rappeler.
Stop aux appels spam : 7 méthodes infaillibles pour bloquer le démarchage téléphonique en 2026
Marre des appels indésirables ? Découvrez 7 méthodes efficaces pour bloquer le spam téléphonique : Bloctel, apps gratuites, paramètres smartphone. Guide complet 2026.
Signalements abusifs de concurrents : les recours légaux
Quand vos concurrents signalent abusivement vos numéros comme spam, quels sont vos recours ? Article 1240 du Code civil, dénonciation calomnieuse, constat d'huissier : guide juridique complet.
Gestion de crise : votre numéro est blacklisté, que faire dans les 24 premières heures ?
Votre numéro vient d'être blacklisté. Chaque heure compte. Voici le protocole d'urgence en 4 phases pour limiter les dégâts et récupérer votre réputation téléphonique.
Audit de réputation téléphonique : checklist des 20 points à vérifier
Découvrez les 20 points essentiels pour auditer la réputation de vos numéros téléphoniques avant chaque campagne. Checklist complète et actionnable.
Scripts de prospection téléphonique : exemples conformes et efficaces
Exemples de scripts de prospection téléphonique conformes RGPD par secteur. Mentions obligatoires et checklist inclus.
Comment récupérer un numéro après signalement spam : guide complet
Votre numéro est signalé spam ? Découvrez les 4 étapes pour le débloquer et restaurer votre réputation téléphonique.
5 erreurs qui font blacklister vos numéros de prospection
Taux de décrochage en chute libre ? Votre numéro est peut-être marqué spam. Découvrez les 5 erreurs les plus courantes et comment les éviter.